Beim Wechselspiel von Mensch und Gerät geht es um einen Wettstreit, bei dem nie eindeutig…
Monthly Archives
November 2013
Connected Customer
Multi-Channel-Management: Die Transformation ist in vollem Gange, aber die Technologie ist veraltet.
von Bernhard Steimel 28. November 2013
Multi-Channel-Management gegen digitale Vergesslichkeit der Unternehmen: Dirk Scholand im Smarter Service Talk über mittelmäßige Service-Organisationen.
Connected CustomerDigitale TransformationSmarter Commerce
Digitale Transformation ist für den Handel alternativlos: Apple zeigt, wie es geht!
von Bernhard Steimel 25. November 2013
Dass wir Menschen Produkte anfassen, testen und Kaufberatung vor Ort nutzen, um dann den günstigsten…
Smarter Technology
StreamCamp13 als Weckdienst für Echtzeit-Kommunikation
von Gunnar Sohn 22. November 2013
Blogger, Journalisten, Laien und Profis trafen sich zum StreamCamp13, um sich über Ideen, Konzepte und…
Brian Kling spricht im Smarter Service Talk über den Community Manager als Aushängeschild für die…
Digitale TransformationNetzpolitik
In einer Wohlfühl-Kontrollblase findet keine Kommunikation statt
von Gunnar Sohn 15. November 2013
Die Ökonomie der Beteiligung macht auch vor den CIOs in Unternehmen nicht halt. Was als…
Bevor man diese Frage klären und die Umsetzung in Angriff nehmen kann, muss zunächst einmal…
In sieben Tagen geht der nächste Praxisleitfaden endlich online. Auf knapp 200 Seiten zeigen wir…
Digitale Transformation
Autodidaktische TV-Produzenten: Ein Blick in die Streaming-Wundertüte
von Gunnar Sohn 7. November 2013
Videokommunikation ist seit dem Erfolg von Skype oder Google-Hangout ein Thema für Beruf und Freizeit.…
Daniel Hoffmann von cocomore.de spricht im Smarter Service Talk über Social CRM, Social by Design…
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