Wen endlose Warteschleifen nerven, der werde weiter genervt werden. Auch nach dem 1. Juni noch. Zu dieser Einschätzung gelangt zumindest die 3C-Bloggerin…
CRM
Community ManagementDigitales Marketing
Temporary Social Media – So flüchtig wie ein gutes Gespräch
by Bernhard Steimel 5. Juni 2013
Seit einiger Zeit bekomme von meinen engsten Freunden immer häufiger besondere Momente oder einfach einen Schnappschuss nicht mehr per Facebook, sondern per…
Smarter TechnologySocial Media Kundenservice
5 Minuten… für eine Unterkunft gegen Arbeit und QR-Shopping am Flughafen
by Team Redaktion 8. Mai 2013
+ + + 8. Mai 2013 + + + + Smart App + Co.Design „A Clever iPad App Gets Kids Drawing On…
Social Media Kundenservice
Social Media Marketing iCommerce Summit 2012
by Bernhard Steimel 12. Juli 2012
Zwei Tage lang drehte sich alles um die Welt des Marketings: MicroStrategy hatte am 10./11.…
Social Media Kundenservice
Die drei Entwicklungsstufen des Social Commerce – Stufe II: Kaufen, wo man sich trifft
by Team Redaktion 3. Juli 2012
Der Aufbau von Präsenzen auf Facebook ist derzeit "the brand new toy" der Marketer. Der…
Social Media Kundenservice
Wir haben höhere Verkaufszahlen bei Produkten, die schlecht bewertet wurden, als bei Produkten ohne Bewertung!
by Bernhard Steimel 13. Juni 2012
Auch dieses Statement von Michael Buck stammt aus dem Interview, das im Rahmen unserer Studie…
Social Media Kundenservice
Better Insights, more Innovation – Ist Zuhören wichtiger als die eigene Marketing-Nachricht?
by Bernhard Steimel 5. Juni 2012
Soziale Medien ermöglichen es, jederzeit seine Meinung online zu äußern und mit anderen zu teilen.…
Social Media Kundenservice
Facebook als größtes „CRM-System“ der Welt
by Team Redaktion 22. Mai 2012
Lösungen von MicroStrategy unterstützen Unternehmen dabei, operative Daten in Informationen für die Entscheidungsfindung zu wandeln.
Social Media Kundenservice
We’re looking at real business issues now!
by Team Redaktion 14. Mai 2012
Smarter Service Talk mit Brian Solis: Was steht in Sachen Social Media, Social Commerce, Social…
Social Media Kundenservice
Kampf gegen Werbe-Spam auf Twitter & Co
by Bernhard Steimel 21. März 2012
Die Bedeutung von Empfehlungen wird immer größer. Das Image von Unternehmen im Social Web ist…