Strategie Artikel

Folge dem Weg der Daten

Folge dem Weg der Daten.

Wir beschäftigen uns seit rund 25 Jahren mit industriellen Dienstleistungen, wobei der Themenfokus auf Betriebsorganisation liegt.

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Digitale Kulturrevolution statt Feigenblätter!

Kunden aus der analogen Welt müssen digitale Geschäftsmodelle entwickeln. Weil sie die Kompetenz im Unternehmen nicht selbst aufgebaut haben, brauchen sie Partner.

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Den Kunden beobachten und daraus lernen

Den Kunden beobachten und daraus lernen

Wir hören auf Kunden und berücksichtigen ihre Wünsche. Wer würde diesem Satz nicht zustimmen. Trotzdem sieht die Realität anders aus, meint Dr. Babak Zeini.

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Neuer Lebensstil statt digitaler Jo-Jo-Effekt

Neuer Lebensstil statt digitaler Jo-Jo-Effekt

Agilität sollte wie ein neuer Lebensstil sein, nicht wie eine Diät mit Jo-Jo-Effekt. Codecentric setzt mit seinen Kunden in zwei Wochen ein Innovationsprojekt mit agilen Methoden um.

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Rhythmix – Move your Company to a new Beat

Rhythmix: Bewegen Sie Ihr Unternehmen zu einem neuen Rhythmus!

Stephan Grabmeier im Smarter Service Talk zum Thema Rhythmix: Das mitarbeiterzentrische Betriebssystem – bewegen Sie Ihr Unternehmen zu einem neuen Rhythmus!

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Omnichannel-Roadmap: Schlüssel zum Erfolg

Die Entwicklung einer strategischen und umsetzbaren Omnichannel-Roadmap ist das Top Thema für Call Center und Kundenservice-Verantwortliche.

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Statt echter Digitalisierung lieber drei Cargo-Kulte!

Digitale Verblendung: Cargo-Kulte statt echter Transformation

Bei der Digitalen Transformation bleiben wir hinter den Zielen zurück. Skepsis und Cargo-Kulte – Simulationen von echtem Wandel – prägen die Realität.

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