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In der Kategorie „Einfach bequem“ suchen wir alles, was unser Leben leichter macht und Zeitdiebe eliminiert. Hier sind die Nominierten für den Smarter Service Award 2014:
Einfach-machen-lassen – Vor-Ort-Service für den Onlinehandel:
Viele Produkte, die online gekauft werden, sind nach Lieferung nicht sofort nutzbar: Sie müssen aufgebaut, montiert, eingerichtet oder vernetzt werden. Die Lösung: Einfach-machen-lassen! Direkt beim Kauf eines Produktes im Onlineshop können Serviceleistungen zu Festpreisen dazugebucht werden – vom Einrichten von PC bis hin zur Wandmontage von Fernsehern.
Expertiger – das myTaxi für PC-Probleme:
Das Startup verspricht unkomplizierte Soforthilfe bei Computerproblemen und setzt dabei auf Expertensupport via Telefon und Fernwartung. Hilfesuchende erhalten eine persönliche Support-Rufnummer, über die sie direkt mit einem PC-Spezialisten verbunden werden. Per Fernzugriff über das Internet kann der Experte sofort helfend eingreifen und der Kunde kann die Lösung am Bildschirm verfolgen.
FAPPiT – gibt Kunden eine Stimme:
Mit FAPPiT kann jeder über die APP oder das Internet binnen zwanzig Sekunden eine Beschwerde überall und zu allem abgeben und damit Verbesserungen anstoßen. Egal welches Unternehmen, welche Behörde oder welches Thema – einfach Feedback posten, das FAPPiT veröffentlicht und an Unternehmen weitergibt.
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1 Kommentar
sensationell tolle Idee ! Das hat wirklich noch gefehlt, und das 24/ 7 !