Die Entwicklung von Smart Services geschieht in drei Schritten: Analyse der Customer Journey, Design eines Ecosystems und Gestalten des Geschäftsmodells.
Hackathon: Das Prinzip der Innovation von unten hat viele Vorteile: Unternehmen werden dadurch in der Produktentwicklung dezentraler und können deutlich mehr Ideen generieren.
Der Weg zu Agilität beginnt mit dem Verzicht auf die plangetriebene Vorgehensweise. Agile Projekte starten klein und verwirklichen nur ausgewählte Funktionen.
Zwei Herzen in meiner Brust: Schizophrene Strategien für die richtige Innovationskultur
Für die meisten Unternehmen bedeutet Digitalisierung die Fortsetzung der bisherigen Geschäftsmodelle im Internet. Das ist allerdings nicht weit genug gedacht. Denn in…
CRM steht für Customer Relationship Management. Damit die Beziehungen zu deinem Kunden auch richtig gesteuert werden können, sind verschiedene Aspekte notwendig.
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