Bei IoT-Lösung ist stets das Gesamtsystem zu optimieren, da Leistungsvermögen und Kosten für eine Internet der Dinge-Lösung vom schwächsten Glied abhängen.

Intuition gegen Ratio: Müssten wir jede unserer Entscheidungen rational durchdenken, wären wir in kürzester Zeit der Verzweiflung nahe.

Der durchschnittliche Bundesbürger steht im Jahr 38 Stunden im Stau. Mobilität ist also wahrlich ineffizient. Das IoT hält jedoch Lösungen bereit.

Für die meisten großen Firmen ist es ein Geheimnis, wie ihre Wertschöpfung heute funktioniert, weil sie hinter der Bühne stattfindet. Was auf der Bühne betrieben wird, ist die formelle Struktur.

Ist die Webseite die einzige Option, Content über das Web zur Verfügung zu stellen? Nein. Es gibt noch eine andere Möglichkeit: die Webpublikation.

Customer Journey Analytics: Die Kundenreise, Touchpoints und wichtige Kanäle zu verstehen, hat in Marketing, Vertrieb und Kundenservice Einzug gehalten.