+ + + 16. April 2012 + + +
| + Social Commerce + | SERVICE Insiders „Internet ist wichtiger Ratgeber vor dem Einkauf“ Vor dem Kauf eines Handys oder der Buchung einer Reise informieren sich viele erst einmal im Internet: 70 Prozent der Deutschen suchen im Web nach Informationen über Waren und Dienstleistungen […] |
| + Location Based Service + | Namics Blog „Was bringen Location Based Services?“ Während sich in den USA Foursquare, der Vorreiter im Bereich der Location Based Services, zunehmend als Marketinginstrument etabliert, herrscht hierzulande noch Skepsis über Apps, die den aktuellen Nutzerstandort einer Online Community öffentlich zugänglich machen […] |
| + Smart Service + | Technology Review „EasySMS: Smartphone hilft bei Leseschwäche“ Forscher aus der Schweiz und Indien arbeiten an einer Smartphone-Anwendung, die auch von Menschen genutzt werden könnte, die weder lesen noch schreiben können […] |
| + Social Media + | Netzschnipsel „Facebook: Die wertvollsten Nutzer“ Es soll das Jahr der Berechnungen werden: 2012 wollen die verantwortlichen endlich greifbare Zahlen sehen, was die Aktivitäten auf Social Media bringen. Dabei wird viel Grundschulmathematik angewendet und mit Zahlen aus dem Märchenreich gespielt […] |
| + Customer Experience + | The Perfect Customer Experience „The Perfect Customer Experience“ Context is the connector to the customer. It establishes relevance to what the customer needs or is interested in. If we deliver a marvelous experience at every touchpoint, our chances of being listened to go up rapidly […] |
