Best Practice: ebay RedLaser:

Der Einfluss von Smartphones und Apps auf das menschliche Einkaufsverhalten ist enorm. Einige der spannenden Entwicklungen und Fallbeispiele stellen wir in unserem Praxisleitfaden Social Commerce vor – unter anderem die RedLaser App von EBay, die als perfekter Einkaufsbegleiter für jedes Produkt den günstigsten Preis ermittelt – online und offline.

Bereits 2010 hat das Online-Auktionshaus EBay die App für iPhone, Android und Windows Phone vom Hersteller Occipital übernommen. Mit der App lassen sich QR- und Barcodes scannen und Preise vergleichen: Fotografierte Codes werden von RedLaser über eine automatische Suche mit Preisangaben im Internet verglichen. RedLaser verspricht, den günstigsten Preis für das gewünschte Produkt ausgeben zu können – sowohl online als auch von lokalen Händlern. Somit lässt sich schnell und einfach ermitteln, ob ein Produkt woanders günstiger zu haben wäre. Und EBay-Verkäufer können damit Preistrends erkennen und ihre eigenen Angebote daran orientieren.

RedLaser ist ein perfekter Einkaufsbegleiter, um ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis zu gewährleisten. Schon jetzt ist die App bei vielen Nutzern sehr beliebt: Die Download-Zahlen haben sich seit der Übernahme im Juni 2010 mehr als verdreifacht. Die Applikation wurde bisher knapp sieben Millionen Mal heruntergeladen. EBay machte die Anwendung mit der Übernahme kostenlos.

„Es geht darum zu verstehen, wo der Konsument sich befindet, wenn er beginnt, sich für ein Produkt zu interessieren, das gekauft oder verkauft werden soll. Meiner Meinung nach befinden wir uns zumeist nicht vor einem Laptop“, sagte Steve Yankovich, Vice President bei eBay Mobile.

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Wer sich für weitere Entwicklungen im Social Commerce interessiert, sollte einen Blick in unsere Studie werfen.