5 Minuten… für Wetterreporter und Navis in Windschutzscheiben

von Manja Baudis
14. Mai 2012
5 Minuten - das Newsformat

+ + + 14. Mai 2012 + + +


+ Kundenservice +

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„Consumers Prefer Self-Service Over Live Agents“

According to a recent survey commissioned by Nuance Research and conducted by Vocal Laboratories Inc., two out of three consumers prefer self-service over speaking to a person for customer service inquiries […]

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„Windschutzscheibe mit AR-Navi“

Wenn es nach Pioneer geht, gehören konventionelle Auto-Navigationssysteme zukünftig der Vergangenheit an. Dabei soll der Windschutzscheibe eine zentrale Rolle in der nächsten Navi-Generation zukommen […]

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„iTranslate Voice übersetzt gesprochene Sprache“

Die Grazer Firma Sonico Mobile hat eine Software veröffentlicht, die gesprochene Sprache in viele andere Sprachen übersetzen soll. Was vielversprechend klingt, erweist sich in der Praxis als ein wenig holprig, wie ein erster futurezone-Check zeigte […]

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„Weddar – Jeder kann ein Wetterreporter sein“

Das Start-up Weddar fährt einen sympathischen lokalen Crowd-Sourcing-Ansatz: Wetter-Reports von Nutzern für Nutzer. Anstatt statistischer Daten bekommen die Nutzer über eine App Wetterberichte von Menschen, die in der Region leben […]

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„Customer Contact Insights 2012“

Die kostenfreie Studie kombiniert zwei Blickwinkel auf das Thema Warteschleife: Welche Erfahrungen haben Anrufer gemacht, welche Wünsche haben sie? Und wie sehen die Konzepte der Unternehmen aus? […]

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