Ehrliches Kundenfeedback schafft’s auf’s Treppchen!

Ehrliches Kundenfeedback schafft’s auf’s Treppchen!

von Manja Baudis 7. Januar 2013

Mach’s einfach: Auf der Suche nach dem besten Service. Hier sind die Gewinner!

Acht Wochen lang waren wir zusammen mit Ihnen auf der Suche nach dem besten Service und präsentierten Produkte und Dienstleistungen, die den 10 Geboten der Einfachheit folgen.

Die Umfragen sind beendet, die Stimmen ausgezählt. Und nun stehen sie stehen fest – die schönsten, unwiderstehlichsten und genialsten Services. Vielen Dank an alle, die mitgemacht haben!

Wer vorab schon einen Blick auf die besten Services 2012 werfen wollte, konnte die Auszählung auf Facebook verfolgen. Für alle anderen gibt’s heute die Zusammenfassung.

Bester Service 2012 ist: Honestly!

Auf den Service des Karlsruher Startups entfielen die absolut meisten Stimmen. In der Kategorie „Einfach zuverlässig“ machte Honestly mit 52% der Stimmen das Rennen und setzte sich damit gegen PayPal und amazon durch.

Herzlichen Glückwunsch!

Die Gewinner im Einzelnen:

Einfach schön.
Nominiert waren: ShopLove, Flipboard, und die Paper-App von FiftyThree. 74 Prozent unserer Leser wählten ShopLove zum schönsten Service!
   
Einfach vernetzt.
Nominiert waren: Dropbox, iOutBank und der Social Connector. Der Smarter Service Award in dieser Kategorie geht an Dropbox. Ganze 86% fühlen sich dort am besten vernetzt!
   
Einfach zuverlässig.
Nominiert waren: PayPal, Honestly und amazon. Am zuverlässigsten ist Honestly – meinen 52 Prozent unserer Leser.
   
Einfach nützlich.
Nominiert waren: DB Navigator, NameRobot und testCloud. NameRobot macht mit großem Abstand das Rennen! 65 Prozent unserer Leser küren den Dienst zum nützlichsten Service.
   
Einfach verständlich.
Nominiert waren: simpleshow, Gira und die Steuerkiste. Ganz oben auf dem Treppchen steht die simpleshow. Eindeutige 95 Prozent unserer Leser finden, dass die simpleshow auf Platz eins gehört.
   
Einfach bequem.
Nominiert waren: Die Internetmarke der Deutschen Post, der Lufthansa Online Check-in und mpass. Den Weg zur Post sparen – das finden auch 60 Prozent unserer Leser einfach bequem und wählen die Internetmarke der Deutschen Post zu ihrem Favoriten.
   
Einfach intelligent.
Nominiert waren: PTPT, Yones und Larovo. Sie haben gestimmt, wir haben ausgezählt! And the winner is Larovo. Herzlichen Glückwunsch!
   
Einfach unwiderstehlich.
Nominiert waren: Das iPad mini, foursquare und little Printer. Mit 50 Prozent gibt’s ein eindeutiges Voting für den unwiderstehlichen little Printer.
   
Einfach genial.
Nominiert waren: Shazam, Out of the box und Wheelmap. Mit Wheelmap rollstuhlgerechte Orte finden – diesen Service finden 55 Prozent unserer Leser einfach genial!
   
Einfach perfekt.
Nominiert waren: WeGreen, Stuffle und der VW VersicherungsService. WeGreen, die Suchmaschine für die ganze grüne Welt, ist einfach perfekt! Das jedenfalls meinen 61 Prozent unserer Leser!

Damit sind alle Stimmen ausgezählt und alle Gewinner ermittelt. Wir bedanken uns noch einmal bei allen, die mitgemacht haben und gratulieren allen Gewinnern: ShopLove, Dropbox, Honestly, NameRobot, simpleshow, Internetmarke, Larovo, Little Printer, wheelmap.org und WeGreen!

4 Kommentare

Larovo (@Larovo) 7. Januar 2013 at 9:28

Vielen Dank für die Nominierung an die Lautmaler und vielen Dank für die Wahl auf Platz 1 in der Kategorie „Einfach intelligent“ von Larovo, Kaufberatung online 🙂

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Neuer Wettbewerb: Initiative sucht Deutschlands smartesten Kundenservice | Smart Service 20. Juli 2013 at 10:49

[…] Anmeldung zum Smart Service Award ist ab sofort unter www.smartservice-award.com möglich. Die Nominierten werden am 1. September bekannt gegeben. Die Preisverleihung findet am 12. […]

Antworten
Wann wird Deutschland endlich eine Serviceökonomie? | Smart Service 20. Juli 2013 at 10:51

[…] Weitere Informationen zur Smart Service Initiative findet man unter: smartservice-award […]

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Neuland, Arroganz und Empathie: Das Jahr in Blogposts. | Smarter Service 19. Dezember 2013 at 8:31

[…] Ehrliches Kundenfeedback schafft’s auf’s Treppchen! Acht Wochen lang waren wir auf der Suche nach dem besten Service 2012 und präsentierten Produkte […]

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