Smarter Service Award: Einfach zuverlässig!

von Manja Baudis
10. Juni 2014
Smarter Service Award 2014 - Einfach zuverlässig!

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In der Kategorie „Einfach zuverlässig“ suchen wir alles, was funktioniert wie ein Schweizer Uhrwerk und immer tut, was man erwartet. Hier sind die Nominierten:

Autschi – Soforthilfepäckchen für Kinder:

Smarter Service Award - Einfach zuverlaessig: AutschiAutschi ist neu. Und Autschi ist superpraktisch. Denn es ist die ideale Lösung für den Fall, dass sich ein Kind eine leichte Verletzung zuzieht, weint und gar nicht mehr zu trösten ist. Wenn Mama oder Papa dann ein Autschi aus der Tasche zaubern können, sieht die Welt gleich wieder anders aus. Das glänzende Tütchen mit dem kleinen Mädchen und Fops – dem Hund fesselt sofort die Aufmerksamkeit.

Kabelhelden – Kunden helfen Kunden:

Smarter Service Award - Einfach zuverlaessig: KabelheldenDie Kabelhelden ist ein digitales Serviceangebot von Kabel Deutschland, das mit dieser Kundencommunity auf die Kritik am eigenen Kundenservice reagierte. Seit Februar 2013 haben 1,4 Millionen Kunden den dialogorientierten Servicekanal in Anspruch genommen. Die Community zählt bisher 15.900 Mitglieder, 13.700 Beiträge und 153.700 Antworten.

OPED – bewegt:

Smarter Service Award - Einfach zuverlaessig: opedOPED begleitet Patienten mit umfassenden, kostenlosen Nachbehandlungskonzepten vom Beginn der ärztlichen Behandlung bis zur vollständigen Genesung – zur Sicherung des Behandlungserfolgs. Zusammen mit dem behandelnden Arzt werden Behandlungsrichtlinien entworfen und Nachbehandlungshefte entwickelt. Diverse Online-Angebote bieten u.a. Übungs- und Motivationsvideos.


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2 Kommentare

Peter Fiedler 11. Juni 2014 - 8:01

Perfekter Service und Kundenbetreuung

Antwort
Uwe Müller 27. Juni 2014 - 12:23

Die Kabelhelden haben mir bei der Lösung meines Problem sehr geholfen.
Durch die Mitwirkung hat sich alles zum Guten gewendet.
Super Betreuung und Service.

Antwort

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