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Die Drogeriemarktkette dm nutzt in einigen Filialen einen Einkaufs-Scanner auf Basis der Snabble-App, die ohne Registrierung auskommt. Die Kunden scannen ihre Produkte selbst und verstauen sie gleich in der Einkaufstasche. Die App erzeugt aus den Einkäufen einen QR-Code, der vom Kassenpersonal gescannt wird. Die Nutzer erhalten so einen übersichtlichen digitalen Warenkorb, mit dem sie über Produkte und Preise jederzeit informiert sind.
Dieser Beitrag ist ein Auszug aus dem Trendbook Smarter CX. Das Trendbook können Sie hier herunterladen.
