Der Wandel vom produktorientierten Hersteller zum prozessorientierten Lösungsanbieter war für Fraisa notwendig. Die reine Herstellung von Werkzeugen ist ohne digitale Begleitdienstleistungen kein zukunftsorientiertes Geschäftsmodell. Das Unternehmen baut Schritt für Schritt seinen Digitalisierungsgrad aus, in dem es beispielsweise ein modernes Produkt-Informationsmanagementsystem nutzt. Es verwaltet alle Artikel Stammdaten zentral und kann deshalb automatisiert eigene digitale Serviceangebote oder Kundenschnittstellen bedienen.
Nachhaltige Entwicklung ist ein Schwerpunkt der Strategie. Darunter versteht das Unternehmen eine digitale und zugleich nachhaltige Transformation. Daraus hat es eine Digitalisierungsstrategie abgeleitet, die auf CO2-Neutralität und den effizienten Einsatz digitaler Technologien abzielt. Digitale Kundenkontaktpunkte werden wichtiger und die Rolle digitaler Services wächst, wie zum Beispiel ein cloudbasiertes Werkzeugmanagementsystem.
„Wir stellen unsere Beratungsleistung und digitalen Tools kostenlos zur Verfügung. Nur so lässt sich unser Werkzeug optimal einsetzen.”
Thomas Wittig, Geschäftsführer FRAISA GmbH
Das Aufbereiten von gebrauchten Zerspanungswerkzeugen steht im Zentrum des ReTool-Service von Fraisa. Sie bestehen aus wertvollen Metallen. Deshalb ist es deutlich ökologischer, sie aufzubereiten und nicht zu recyceln und durch neue Werkzeuge zu ersetzen. Die Nutzer können die Werkzeuge einsenden, sie werden individuell für die kundenspezifischen Anforderungen aufbereitet. Dadurch werden jährlich rund 60 Tonnen Hartmetall eingespart und damit bis zu sechs Kilogramm CO2-Emissionen pro Werkzeug vermieden.
Fraisa beseitigt alle Hindernisse für seine Kunden, damit sie einen maximalen Nutzen aus den Werkzeugen ziehen und den optimalen Prozess realisieren können. Zusätzlich bietet das Unternehmen auch kostenlose Beratungen und Schulungen für den effizienten Einsatz der Werkzeuge an. Langfristig ist die Integration von Nachhaltigkeitszielen in Produktentwicklung und Geschäftsmodelle wesentlich für den Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.
Hilfe beim optimalen Werkzeugeinsatz bietet das Online-Schnittdaten-Tool ToolExpert. Mehr als 10.000 Nutzer täglich erhalten damit jederzeit perfekt abgestimmte, werkzeug- und werkstoffspezifische Schnittdaten aus einer Datenbank mit mehr als 11.000 Werkstoffen. So können sie ihre Zerspanungswerkzeuge effektiv und ohne unnötigen Verschleiß einsetzen.
Dieser Beitrag ist ein Auszug aus der Studie „Twin Transformation“. Einen Überblick über den Inhalt gibt der Artikel Neue Studie: Doppelte Transformation. Nachhaltig + Digital = Zukunftsfähig. Sie können die Studie außerdem direkt kostenlos herunterladen.
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