Mit dem Service „Zweite Chance” können IKEA-Kunden gebrauchte IKEA-Möbel online nach einer automatisierten Vor-Begutachtung an das Möbelhaus zurückverkaufen. Sie geben sie im benachbarten Ikea ab und erhalten eine Gutschrift. Die gebrauchten Möbel werden dann über die Fundgrube in bestimmten IKEA-Märkten weiterverkauft. Nach einer Testphase in fünf Märkten wird der schwedische Möbelkonzern diesen Service nun bundesweit und in fast allen Märkten anbieten.

Dieser Beitrag ist ein Auszug aus dem Trendbook Nachhaltigkeit mit Digitalisierung. Das Trendbook können Sie hier herunterladen.