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Die indische Krankenhauskette Max Healthcare nutzt Robotic Process Automation (RPA) von UiPath bei der flexiblen Prozessautomatisierung. Mit steigender Patientenzahl steigen auch die Anforderungen an Bestandsverwaltung, Digitalisierung von Patientenakten, Optimierung der Terminplanung sowie Abwicklung von Abrechnungen und Leistungsansprüchen. Um diese operativen Schwachstellen zu überwinden, setzen immer mehr Anbieter im Gesundheitswesen auf Automatisierung. Sie rationalisieren beispielsweise die Lieferkette durch die Ermittlung optimaler Lagerbestände auf Grundlage des früheren Bedarfs und von Nachfragemustern. Softwareroboter helfen bei 80 Prozent der Beanstandungen und Abrechnungen, wodurch die Verarbeitungskosten auf ein Viertel gesenkt werden können.
Dieser Beitrag ist ein Auszug aus dem Trendbook Business Resilience. Das Trendbook können Sie hier herunterladen.