#Startup #Construction & Real Estate #Customer Experience 

Thermondo: Kunden digital bei der Produktwahl unterstützen

von Ingo Steinhaus
Erste Veröffentlichung: 2014
Letztes Update: 03. April 2022

Der digitale Heizungsanbieter Thermondo betreibt eine Plattform, über die Planung, Beratung und Umsetzung von Heizungswechseln – als Komplettpaket mit Festpreisgarantie. Zudem vermittelt das Unternehmen auch Finanzierungen und Förderungen. Es erleichtert seinen Kunden den Weg zu einer neuen Heizung, hilft bei der Festlegung des geeigneten Modells und übernimmt die Kommunikation mit weiteren Dienstleistern wie Energieversorger und Schornsteinfeger. Das Unternehmen beschäftigt rund 440 Mitarbeiter – mehr als die Hälfte davon sind festangestellte Handwerker und Installateure. Namhafte Heizungshersteller wie Viessmann, Vaillant und Bosch gehören zu den Partnern.

Dieser Beitrag ist ein Auszug aus dem Trendbook Smarter CX. Das Trendbook können Sie hier herunterladen.

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