#Startup #IT & Media #Smarter Logistics 

WalkMe: Onboarding bei neuen Lösungen verbessern

von Ingo Steinhaus
Erste Veröffentlichung: 2019
Letztes Update: 30. März 2022

WalkMe bringt das Mitarbeiter-Training auf ein neues Level. Das Tool führt die Mitarbeiter durch komplexe Webapps und macht sie mit allen wichtigen Prozessen bekannt. Dabei wird der Blick des Nutzers auf alle für ihn relevanten Funktionen gerichtet und ihm wird genau gezeigt, auf welche Weise er sie bedienen kann. So vermeiden Unternehmen Falscheingaben, unnötige Support-Tickets und haben eine Alternative zu kostenintensiven Schulungen. Die Einführungsphase einer neuen Software verkürzt sich dadurch deutlich und die Mitarbeiter finden sich schneller in der neuen Anwendung zurecht. Wer noch unsicher ist, kann darüber hinaus jede Demo so oft wiederholen, wie er möchte.

Dieser Beitrag ist ein Auszug aus dem Trendbook Smarter Manufacturing. Das Trendbook können Sie hier herunterladen.

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