Connected Customer

Aus der Gesprächsreihe „Smarter Service Talks“ zum aktuellen Studienprojekt „Praxisleitfaden Digital Transformation“. Im Gespräch mit Prof. Dr. Axel Jockwer, Marketing Director der Plattform Holidaycheck, wird die, durch Social Media ausgelöste, Revolution in der Reisebranche thematisiert.

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