5 Minuten - die News - heute mit: Empfehlungsprovisionen, ShopLove, abnehmen per Post und einer…
Magazin
Smarter Analytics
Integration von Social Media in die Unternehmensprozesse: Social Media Engagement
von Bernhard Steimel 17. Oktober 2012
Wie lassen sich die Kundengespräche in den Social Media aktiv beeinflussen? Super-User können ein erster…
Customer Experience Management
5 Minuten… für Skipässe zum besten Preis und Amazons Online-Bibliothek
von Team Redaktion 16. Oktober 2012
5 Minuten - News: heute mit den Skipässen zum besten Preis und Amazons Online-Bibliothek.
Wer nicht auf Kundenwünsche hört, verschwindet vom Markt. Grund dafür ist die Digitalisierung – denn…
Zukunftstrend
5 Minuten… für das menschliche Gehirn und persönliche Assistenten
von Team Redaktion 11. Oktober 2012
5 Minuten - News: heute mit dem menschlichen Gehirn und persönlichen Assistenten.
Content Marketing
5 Minuten… für den ROI von Social Media und einen neuen Job von Silp
von Team Redaktion 9. Oktober 2012
5 Minuten - News: heute mit dem ROI von Social Media und einem neuen Job…
Content Marketing
Die virtuellen Sturmtruppen des Heizdecken-Verkaufs
von Gunnar Sohn 8. Oktober 2012
Professor Peter Kruse: Wer die "kreisende Erregung im Netzwerk" nutzen will, muss ein Gefühl für…
Strategie
Social Media im Unternehmen: Organisatorische Strukturen
von Bernhard Steimel 4. Oktober 2012
Im Rahmen der Nutzung von Social Media im Unternehmen sollten nicht nur bestimmte Verhaltensregeln, sondern…
Service Design
5 Minuten… für den Chief Design Officer und profitable Servicedialoge
von Team Redaktion 2. Oktober 2012
5 Minuten - News: heute mit dem Chief Design Officer und profitablen Servicedialogen.
Die Customer Journey ist im klassischen Marketing schon relativ lange bekannt. Derzeit spielt er im…