Digitale Transformation

Digitale Wertschöpfung setzt beim Verbraucher an, seine Erwartungen und Akzeptanz sind das A und O…

Customer Experience ist ein zentrales Handlungsfeld der Digitalisierung, um den Kunden zu nachhaltig positiven Erlebnissen…

Möbelhändler sind immer noch sehr traditionell unterwegs. Viele Händler machen online gar nichts, sodass ein…

Wer erfolgreich digitalisiert, muss sich auf den Kunden fokussieren. Er darf sich nicht nur auf…

Drei Fragen an Dr. Paul Marsden - der Verbraucherpsychologe glaubt: Die Zukunft ist menschlich. Dafür…

Wer kauft schon gerne ein? Oft ist das eine lästige Pflicht, in Eile erledigt. Unangenehmes…

OUT NOW! Unsere neue Studie, das Trendbook Smarter Retail – Wie sich der Einzelhandel digital transformiert – steht ab heute zum Download…

Viele Fehlinformationen sind nicht nur eine Sache von Interpretation und Meinung, sondern können durch einfache…

Das Internet verbirgt sich immer noch hinter Bildschirmen. Wir glauben zwar, dass wir dort alles…