Die Debatte über die Netzneutralität wird uns wohl noch einige Zeit beschäftigen. So sieht das…
Smarter Economy
Smarter Service Talk mit Thomas Dehler, Geschäftsführer VALUE5 // Dialogmanagement GmbH, über Social Media und…
Der wirtschaftliche Nachweis der Kundenzufriedenheit: Smarter Service Talk mit Thomas Reitstetter mit Einblick in die…
Serviceökonomie
Wann wird Deutschland endlich eine Serviceökonomie?
von Team Redaktion 21. Juni 2010
Im Land der Entwickler, Ingenieure und Maschinenbauer fehlen kluge Köpfe wie Steve Jobs, die Dienste,…
Serviceökonomie
Pflichtpraktikum im Service für alle Marketing-Absolventen
von Bernhard Steimel 18. Mai 2010
Unter Ausschluss der Öffentlichkeit diskutierten 400 Wissenschaftler bei der 8. Tagung des BMBF wie man…
Peter Weilmuenster von der After Sales-Firma Bitronic hat ein paar wichtige Blogs gepostet, die sich…