Hyperautomation macht Unternehmen schneller und damit langfristig erfolgreicher. Sie wachsen stärker, erwirtschaften mehr Umsatz und…
Smarter Enterprise
Smarter Enterprise
Gute Kundenbeziehungen stärken die Widerstandskraft
von Ingo Steinhaus 11. Mai 2021
Die Kundenerfahrung muss durchgehend sein, und sich nicht auf isolierte Systeme stützt, betont Nils Hafner.…
Service DesignSmarter EnterpriseSmarter Logistic
Data Analytics als Digitalisierungstreiber in der Logistik
von Bernhard Steimel 6. Mai 2021
Datenaustausch und Data Analytics bringen Transparenz in die Logistik. Sie sind damit in der Lage,…
Service DesignSmarter Enterprise
Digitalisierung im Teilchenbeschleuniger der Pandemie
von Bernhard Steimel 4. Mai 2021
Die Corona-Pandemie hat viele Digitalisierungstrends beschleunigt: Kundenzentrierung, Smarter Commerce, digitale Ökosysteme, De-Globalisierung, Hyperautomation, der Überall-Arbeitsplatz…
Resilienz ist die Fähigkeit eines Unternehmens, durch zyklische und strukturelle Veränderungen von Angebot und Nachfrage…
Smarter Analytics
Data Analytics als Basis für bessere Kundenerlebnisse und mehr Vertriebserfolg
von Ingo Steinhaus 22. April 2021
Data Analytics unterstützt evidenzbasierte Entscheidungen, die auf einer eigenen Datenstrategie beruhen. Wer Daten als Produkt…
Smarter Enterprise
Anpassungsfähigkeit bringt Unternehmen nach vorne – auch in der Krise
von Ingo Steinhaus 20. April 2021
Bei Business Resilience geht es um Anpassungsfähigkeit, nicht um die Abschirmung gegen negative Einflüsse von…
Smarter Enterprise
Neues Trendbook Business Resilience: Mit Digitalisierung widerstandsfähiger werden
von Bernhard Steimel 13. April 2021
Business Resilience ist die Fähigkeit eines Unternehmens, einen wirtschaftlichen Schock zu verkraften. Sie überstehen Krisen…
Smarter Products
Customer Experience: nutzerzentrisch die „Patientenreise” verbessern
von Bernhard Steimel 8. Dezember 2020
Die Ansprüche der Verbraucher an digitale Erfahrungen sind hoch, auch in der Gesundheitsbranche. Die Nutzer…
Smarter Analytics
Neues Trendbook „Smarter Analytics“: Aus Daten Mehrwerte schaffen
von Bernhard Steimel 26. November 2020
Daten allein erzeugen keinen Mehrwert, zunächst müssen Erkenntnisse und Aktionen daraus abgeleitet werden. Doch in…