Resilienz ist die Fähigkeit eines Unternehmens, durch zyklische und strukturelle Veränderungen von Angebot und Nachfrage…
Smarter Enterprise
Smarter Analytics
Data Analytics als Basis für bessere Kundenerlebnisse und mehr Vertriebserfolg
von Ingo Steinhaus 22. April 2021
Data Analytics unterstützt evidenzbasierte Entscheidungen, die auf einer eigenen Datenstrategie beruhen. Wer Daten als Produkt…
Smarter Enterprise
Anpassungsfähigkeit bringt Unternehmen nach vorne – auch in der Krise
von Ingo Steinhaus 20. April 2021
Bei Business Resilience geht es um Anpassungsfähigkeit, nicht um die Abschirmung gegen negative Einflüsse von…
Smarter Enterprise
Neues Trendbook Business Resilience: Mit Digitalisierung widerstandsfähiger werden
von Bernhard Steimel 13. April 2021
Business Resilience ist die Fähigkeit eines Unternehmens, einen wirtschaftlichen Schock zu verkraften. Sie überstehen Krisen…
Smarter Products
Customer Experience: nutzerzentrisch die „Patientenreise” verbessern
von Bernhard Steimel 8. Dezember 2020
Die Ansprüche der Verbraucher an digitale Erfahrungen sind hoch, auch in der Gesundheitsbranche. Die Nutzer…
Smarter Analytics
Neues Trendbook „Smarter Analytics“: Aus Daten Mehrwerte schaffen
von Bernhard Steimel 26. November 2020
Daten allein erzeugen keinen Mehrwert, zunächst müssen Erkenntnisse und Aktionen daraus abgeleitet werden. Doch in…
Das Gesundheitswesen befindet sich im Umbruch. Es wandelt sich vom Reparaturbetrieb zum vorbeugenden Gesundheitsmanagement. Die…
Smarter EconomySmarter Products
Praxistipps: Schritt für Schritt zum Smart Service
von Bernhard Steimel 12. November 2020
Die Krise als Chance – das ist kein Schlagwort, sondern eine echte Option für Unternehmen.…
Digitale TransformationSmarter Enterprise
Neues Trendbook „Smarter Health“: Der Weg in eine nutzerzentrierte Medizin
von Bernhard Steimel 26. Oktober 2020
Für Verbraucher und Patienten ist das Gesundheitswesen nur wenig transparent. Sie können kaum fundiert über…
Smarter Products
Produkte und Services: Mehr digitale Wertschöpfung erzielen
von Bernhard Steimel 17. September 2020
Digitale Wertschöpfung entsteht dann, wenn die Kunden von smarten Produkten und Services einen Zusatznutzen haben.…