Die News. Heute mit digitalen Kundenkarten, den Social-Media-Ticker für iOS, die Service Design Network Germany…
Smarter Products
Service Design
Kundenfokussierung kommt in Mode: Erfolgsfaktor engagierte Mitarbeiter
by Team Redaktion 9. November 2010
Laut einer aktuellen Befragung der Keylens Management Cosultants gibt es einen Trend zur Kundenfokussierung bei…
Service Design
Best Practice im Fokus: Der TechChat der Deutschen Telekom
by Team Redaktion 24. September 2010
Der für den Smart Service Award 2010 nominierte TechChat der Deutschen Telekom ist ein Service,…
Aha-Erlebnisse in der Kundenbetreuung - Smarter Service Talk mit Albert Hirsch, buch.de: Unsere Mitarbeiter im…
Die mobile Applikation zum Portal Immobilienscout24 hilft Nutzern dabei, die richtige Wohnung zu finden und…
Das Konstruktionsbüro für Dienstleistungen: Smarter Service Talk mit Prof. Dr.-Ing. Dieter Spath, Fraunhofer IAO und…
Smarter Service Talk mit Nils Müller von TrendONE zum Ende der Warteschleife und Serviceinnovationen in…