Smart Service: Wir haben alle Skills, die wir brauchen - Smarter Service Talks mit Prof.…
Smarter Products
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Gewinnt ein Ticket für die hub conference in Berlin!
by Team Redaktion 8. November 2016
Die digitale Avantgarde kommt am 22. November zur hub conference nach Berlin: 2000 Teilnehmer, 400…
Service Design
Trendbook, Gastautoren und die Gallery – das Jahr 2015 in Blogposts
by Team Redaktion 21. Dezember 2015
2015 in Blogposts: Bevor wir uns in die Weihnachtspause verabschieden, werfen wir einen Blick zurück…
Dinge, die wir gefühlt schon immer hatten, heute aber mit Technik zum Tracken und Challengen…
Service Design
Konstruktionsbüros für Dienstleistungen statt Improvisationstheater
by Bernhard Steimel 17. April 2015
Service Design: Die neu entstehende Servicewelt muss mit der gleichen Akribie entwickelt und gestaltet werden…
Neben das nach wie vor drängende globale Problem der Umweltverschmutzung tritt eine nicht minder schwerwiegende…
Harald Henn spricht mit Bernhard Steimel über die schmerzlichsten Kanalbrüche und die größten Zeitdiebe, also…
Service Design
Neues Trendbook – Aufbruch in die Smart Service Welt
by Bernhard Steimel 28. Januar 2015
Das Trendbook Smarter Service präsentiert die besten Services 2014 und dokumentiert aktuelle Herausforderungen in der…
Unternehmen erhöhen die Kundenbindung und verbessern die Neukundengewinnung, wenn sie dies auch online ohne Medienbrüche…
Unternehmens-Webseiten weisen oft eine komplizierte Navigation auf und wichtige Kontaktdaten sind schwer zu finden. Es…