CRM steht für Customer Relationship Management. Damit die Beziehungen zu deinem Kunden auch richtig gesteuert werden können, sind verschiedene Aspekte notwendig.
Keine Revolution. Eigentlich nur ein wenig Provokation. Denn für viele Unternehmen wird “Service” immer noch mit “Kontakt” gleich gesetzt.
Data-Story-Telling: Vielen Unternehmen gelingt es aktuell nicht, ihre neu entwickelten Smart Services erfolgreich am Markt zu platzieren.
Falls Sie ein modernes Auto mit digitaler Sonderausstattung fahren, kennen Sie Erweiterte Realität, oder Augmented Reality (AR), bereits.
Digitalisierung ist seit vielen Jahren das Schlagwort und digitale Kundenerlebnisse zu erzeugen die strategische Stoßrichtung für viele Unternehmen.
Seit 2010 liefern wir Inspiration für die Gestaltung smarter Services. Bald senden wir unseren 1.000 Beitrag! Heute: Thorsten Linz – Mobilität.
Seit 2010 liefern wir Inspiration für die Gestaltung smarter Services. Bald senden wir unseren 1.000 Beitrag! Heute: Dietmar Dahmen – Disruption-Proof.
Content Marketing ist der Trend am Marketinghimmel. Doch häufig werden zu viele Inhalte produziert, die von einem positiven Leseerlebnis weit entfernt sind.
Seit 2010 liefern wir Inspiration für die Gestaltung smarter Services. Bald senden wir unseren 1.000 Beitrag! Heute: Sven Jänchen – Datenschutz vs. Leadgenerierung.
Seit 2010 liefern wir Inspiration für die Gestaltung smarter Services. Bald senden wir unseren 1.000 Beitrag! Heute: Marc Frey – Agile Organisationen.