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Über den Autor
Bernhard Steimel
Bernhard Steimel ist Inhaber von Mind Digital und begleitet Führungsteams Chancen in den digitalen Zukunftsmärkten frühzeitig zu erkennen und die digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Er verfügt über langjährige Erfahrung in der Strategie- und Geschäftsentwicklung und hat in den vergangenen Jahren den technologischen Wandel in Studien-, Innovations- und Marktentwicklungsprojekten begleitet. Durch zahlreiche Publikationen und Vorträge gehört er zu den Vordenkern der digitalen Transformation und der heranbrechenden Serviceökonomie. Bernhard Steimel ist Herausgeber von Smarter-Service.com, Autor des Praxisleitfadens „Digitale Transformation“ sowie zahlreicher Trendstudien zu den Zukunftsmärkten der digitalen Wirtschaft.
Leserstimmen
Thema: Resilienz und Multikrise
EINBLICKE IN DIE STUDIE
Das Trendbook richtet sich an Unternehmen aller Branchen, insbesondere an familiengeführte Unternehmen aus dem Mittelstand. Wir richten den Blick in die Post-Pandemie-Welt und beschreiben die wichtigsten Digitalisierungstrends und Handlungsfelder für die Praxis. In erster Linie geht es um Best-Practices, mit denen Unternehmen ihre Resilienz verbessern können.
Im Wirtschaftsleben ist Resilienz die Fähigkeit eines Unternehmens, einen wirtschaftlichen Schock zu verkraften und eine Krise besser als die Konkurrenz zu bewältigen. Resiliente Unternehmen besitzen fünf entscheidende Merkmale:
- Sie treffen frühzeitig harte Entscheidungen und schneiden alte Zöpfe ab.
- Sie bewegen sich schneller und gelangen so rasch wieder auf den Wachstumspfad.
- Sie schränken ihre Investitionen nicht ein und reinvestieren.
- Sie sind digitale Vorreiter, die frühzeitig auf digitale Technologien setzen.
- Sie verwirklichen einen stakeholder-orientierten Blick auf Wirtschaft.
Wer die Krise gut übersteht, wächst später stärker.
Top-Handlungsfelder für mehr Resilienz
Resilienz ist ein Prozess der Weiterentwicklung, bei dem ein zukunftsfähiges Unter nehmen entsteht. Dafür müssen Unternehmen primär in drei Handlungsfeldern aktiv werden: Customer Experience, Prozesse und Technologie.
Unternehmen benötigen eine starke Kundenorientierung, um disruptiven Angreifern zu widerstehen, plötzliche Krisen zu bewältigen und digitale Services kundenfreundlich zu gestalten. Unternehmen sind auf zudem Unerwartetes vorbereitet, wenn die Prozesse schnell und anpassungsfähig sind. Eine robuste digitale Infrastruktur steigert die Widerstandsfähigkeit weiter.
