+ + + 14. Juni 2013 + + + + Einfachheit + Co.Design „How To Improve Any Service By Simplifying It“ It…
Tag:
Call Center
Digitale Transformation
Weder Call noch Center: Hotline-Branche auf Sinnsuche
von Gunnar Sohn 4. März 2013
Durch die digitalen Veränderungen nimmt das Anrufvolumen im Hotline-Geschäft signifikant ab. Innovationen wie Apps, mobiles…
Service AutomationSmarter Technology
5 Minuten… für das YotaPhone und eine Irrfahrt durch die Servicewüste
von Team Redaktion 15. Januar 2013
5 Minuten - News: heute mit Augmented Reality als neuen Vertriebsweg, Top 10 Kundenservice-Trends für…
Smarter Technology
5 Minuten… für WonderVoice und Computer, die Wünsche von den Augen ablesen
von Team Redaktion 13. November 2012
Die News. Heute mit WonderVoice, resmio zum online reservieren, den Geheimnissen des perfekten Telefonats und…
Serviceökonomie
Pflichtpraktikum im Service für alle Marketing-Absolventen
von Bernhard Steimel 18. Mai 2010
Unter Ausschluss der Öffentlichkeit diskutierten 400 Wissenschaftler bei der 8. Tagung des BMBF wie man…