War im Marketing und Vertrieb vom 360-Grad-Blick die Rede, handelte es sich lange um eine Wunschvorstellung. Jetzt kann das Marketing die Perspektive des Beobachters einnehmen.
Connected CustomerDigitale TransformationMarketing
Wer seinen Kunden nicht versteht, wird scheitern.
Dominik Dommick spricht im Smarter Service Talk über Kundenbindungsprogramme, Big Data, den vernetzten Kunden und Shampoo für blonde Frauen.
Dominik Dommick, Geschäftsführer von Payback, spricht im Smarter Service Talk über den digitalen und den vernetzten Kunden, über gesellschaftliche Veränderungen vorantreibende Kerngruppen und Beratung, Umtausch, Service und Preis.
Dominik Dommick, Payback, spricht im Smarter Service Talk über den digitalen versus den vernetzten Kunden, die Multikanalnutzung und Showrooming als Chance statt Bedrohung.