Social Media Kundenservice
Die drei Entwicklungsstufen des Social Commerce – Stufe II: Kaufen, wo man sich trifft
Der Aufbau von Präsenzen auf Facebook ist derzeit "the brand new toy" der Marketer. Der…
Das Social Media Maturity Model SM³ bietet Unternehmen eine Standortbestimmung im Hinblick auf ihre Social…
Smarter Analytics
Die drei Entwicklungsstufen des Social Commerce – Stufe I: Sich vernetzen, wo man einkauft
Durch die Einbindung von Social Plugins auf Websites und Onlinestores lassen sich Produktempfehlungen generieren und…
Social Media Kundenservice
Wir haben höhere Verkaufszahlen bei Produkten, die schlecht bewertet wurden, als bei Produkten ohne Bewertung!
Auch dieses Statement von Michael Buck stammt aus dem Interview, das im Rahmen unserer Studie…
Customer Experience Management
Für Dell stand das Verkaufen über Social Media als Zielsetzung nie an oberster Stelle.
Auch dieses Statement von Michael Buck stammt aus dem Interview, das im Rahmen unserer Studie…
Social Media Kundenservice
Better Insights, more Innovation – Ist Zuhören wichtiger als die eigene Marketing-Nachricht?
Soziale Medien ermöglichen es, jederzeit seine Meinung online zu äußern und mit anderen zu teilen.…
Auch dieses Statement von Achim Himmelreich stammt aus dem Interview, das im Rahmen unserer Studie…
Smarter Service Talk mit Achim Himmelreich: Produkte, die über ein soziales Rating verfügen, lassen sich…
Smarter Service Talk mit Achim Himmerlreich, Mücke, Sturm & Company: Wie kommt soziale Navigation heute…
Lösungen von MicroStrategy unterstützen Unternehmen dabei, operative Daten in Informationen für die Entscheidungsfindung zu wandeln.
