Digitale Wertschöpfung entsteht dann, wenn die Kunden von smarten Produkten und Services einen Zusatznutzen haben. Viele Unternehmen leiten diesen Zusatznutzen konsequent aus Störerlebnissen ihrer Kunden ab. So entwickeln sie ihre ersten digitalen Services nah am Kerngeschäft und erschließen dadurch erste neue Wertschöpfungsketten.
Mit Supply-Chain-Risikomanagement lassen sich Störungen in den Lieferketten besser voraussehen und einschätzen. Zu den Verlierern gehören Unternehmen, die hier nicht frühzeitig investiert haben.
Die Corona-Krise verändert die Arbeit der IT, Normalbetrieb war gestern. Katja Tietze, Senior Business Development Manager, und Thomas Haase, Leiter Certified Security bei T-Systems Multimedia Solutions, beschreiben die neuen Anforderungen.
Customer Experience (CX) ist ein entscheidendes und primäres Handlungsfeld für alle Unternehmen. Sie gehen auf die Suche nach Störfaktoren im Kundenerlebnis und…
1. Die ersten digitalen Innovationen müssen nah am Kerngeschäft umgesetzt werden, damit der Innovationsprozess auch wirklich nachhaltig ist. 2. Erfolgreiche Innovation fokussiert…
Digitale Technologien ermöglichen Unternehmen die Arbeitsfähigkeit in der virtuellen Welt. Sie sind die Basis für mobile Zusammenarbeit und digitale Geschäftsmodelle.
Der wichtigste Digitalisierungsfaktor in der Lieferkette ist Transparenz. Sie entsteht durch die Öffnung der Daten für alle Kunden und Geschäftspartner. Dies bewirkt…
Der digitale Wandel erfordert auch einen „digitalen Mitarbeiter“. Er soll selbständig arbeiten und im Betriebsablauf gut informierte Entscheidungen treffen. Dafür nutzen viele…
Strategisches Innovationsmanagement ist einer der entscheidenen Erfolgsfaktoren, wenn digitale Wachstumsinitiativen wirklich greifen sollen. Das „3-Horizonte-Modell“ von McKinsey (2000) bietet Unternehmen eine Hilfestellung,…
In der Krise ist zunächst eine schnelle Reaktion gefordert, um die Arbeitskräfte des Unternehmens zu schützen