Serviceökonomie

Die deutsche Mittelstandsdebatte leidet an einer alten Unwucht. Sie liebt das Große im Wort und scheut das Kleine in der Praxis. Da…

Es war einmal das Web – unermesslich groß, voller Wissen, voller Links. Doch wer suchte, verlor sich. Denn die Suchmaschine war wie…

Ein Traditionsunternehmen transformiert sich: Vom Reinigungsgerät zur vernetzten Dienstleistung, vom Maschinenbauer zum Datenkurator. CTO Marco Cardinale gibt im Smarter-Service-Podcast Einblick in einen…