Data Analytics unterstützt evidenzbasierte Entscheidungen, die auf einer eigenen Datenstrategie beruhen. Wer Daten als Produkt versteht, kann attraktive Geschäftsmodelle aufbauen.
Daten allein erzeugen keinen Mehrwert, zunächst müssen Erkenntnisse und Aktionen daraus abgeleitet werden. Doch in vielen Unternehmen fehlt das Verständnis für den Nutzen von Data Analytics.
Wie lassen sich die Kundengespräche in den Social Media aktiv beeinflussen? Super-User können ein erster Schritt sein.
Das Social Media Maturity Model SM³ bietet Unternehmen eine Standortbestimmung im Hinblick auf ihre Social Media Aktivitäten.
Smarter Analytics
Die drei Entwicklungsstufen des Social Commerce – Stufe I: Sich vernetzen, wo man einkauft
Durch die Einbindung von Social Plugins auf Websites und Onlinestores lassen sich Produktempfehlungen generieren und verbreiten.
Smarter Service Talk mit Peter Eiselt, Senior Solution Consultant bei Adobe – Make, Manage, Monetize: Social Media-Kampagnen mit Erfolgskontrolle managen.
In fast jedem größeren Unternehmen wird über Social Media als Kommunikationskanal diskutiert. Und Social Media Monitoring steht ganz oben auf der Agenda.
Zusammen mit der absatzwirtschaft – Zeitschrift für Marketing und IT – hat Mind Business Consult den Praxisleitfaden Social Media Monitoring herausgebracht
