New Work stellt den Mitarbeiter und seine Fähigkeiten in den Mittelpunkt, meint Patrick Aiche, Head…
Strategie
New Work betrifft nicht nur die Mitarbeiter in den Büros. Auch auf dem Shopfloor geht…
Am Anfang der Digitalisierung steht die Datensammlung, weiß Enno Borchers, Experte für die Automotive- und…
Sensorik und das Internet of Things (IoT) helfen bei der Erfassung bisher ungenutzter Daten. Unternehmen…
Viele Unternehmen überdenken aktuell ihr Service- und Produktportfolio und dabei rückt verstärkt der Kundennutzen in…
Die großen Digital-Firmen haben es vorgemacht: Customer Experience ist entscheidend, um Kunden anzuziehen und langfristig…
Die Arbeitswelt verändert sich, in den Unternehmen entstehen neue Jobprofile wie Experten im digitalen Marketing…
Strategie
Mit wandlungsfähiger Unternehmenskultur widerstandsfähiger werden
by Bernhard Steimel 1. September 2020
In der Krise ist zunächst eine schnelle Reaktion gefordert, um die Arbeitskräfte des Unternehmens zu…
Strategie
Die wirksamsten Strategien für die digitale Transformation
by Bernhard Steimel 24. Juni 2020
Vor die Herausforderung der digitalen Transformation gestellt, entscheiden sich viele Unternehmen zunächst für Neuausrichtung des…
Strategie
Serviceexzellenz: So wird man hausgemachte Bürokratie schleunigst los
by Anne M. Schüller 15. Juni 2020
Kundenzentrierung steht bei vielen Unternehmen weit vorn, zumindest auf dem Papier. Doch fragt man die…