Feste, oft über viele Jahre zementierte Strukturen abzubauen und durch agile Strukturen zu ersetzen, geschieht…
Community Management
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Wie baue ich eine unternehmenseigene Community auf?
von Bernhard Steimel 9. Juli 2014
Bei der Planung einer Community sollte nicht die Technologie im Vordergrund stehen, sondern vor allem…
Community Management
Mitlese-Effekte in der Service-Community
von Gastautorin/Gastautor 17. März 2014
Über Social CRM wird viel gesprochen und geschrieben. In den meisten Fällen geht es darum,…
Brian Kling spricht im Smarter Service Talk über den Community Manager als Aushängeschild für die…
Die richtige Planung eines Community-Projektes: Brian Kling spricht im Smarter Service Talk über die richtige…
Erfolgreiches Community Management: Brian Kling spricht im Smarter Service Talk über Special-Interest-Communities und das exklusivere…
Community Management
Smarter Service Talk: Online-Communities im Zeitalter von Facebook – Macht das Sinn?
von Team Redaktion 1. Juli 2013
Smarter Service Talk mit Social Strategist Brian Kling: Online-Communities und deren Rolle bei der Stärkung…
Community ManagementDigitales Marketing
Temporary Social Media – So flüchtig wie ein gutes Gespräch
von Bernhard Steimel 5. Juni 2013
Seit einiger Zeit bekomme von meinen engsten Freunden immer häufiger besondere Momente oder einfach einen Schnappschuss nicht mehr per Facebook, sondern per…
Wer in diesen Tagen den Fernseher zur besten Werbezeit anschaltet, wird erkennen, dass die Zeiten…
Community Management
Wie kann ich meine Kundencommunity aufbauen und bedienen?
von Team Redaktion 29. Juli 2010
Community Management: Ein Interview mit Max Wittrock, Gründer und Geschäftsführer mymuesli zur Story hinter seinem…