Service DesignSmarter Economy
Neues Trendbook Digital Platforms: Mehr Resilienz durch zuverlässige Plattformen
Digitale Vorreiter im Mittelstand gehen die Digitalisierung als strategisches Wachstumsprogramm an und investieren in digitale…
Trendbooks nehmen die Digitalisierung in verschiedenen Wirtschaftszweigen unter die Lupe. Sie zeigen konkrete Beispiele, Lösungsansätze…
Der Design Thinking Ausbildungsmarkt wächst, denn die Kreativmethode ist gefragt wie nie. Doch die Angebotslage…
Service Design
Neues Trendbook Smarter Customer Experience: Mit Digitalisierung zur Kundenzentrierung
Kundenzentrierung hat eine hohe Bedeutung für den Geschäftserfolg - auch in B2B-Märkten. Das Trendbook Smarter…
Data Analytics erzeugt eine hohe Transparenz in der Industrieproduktion und hilft dabei, die Wertschöpfungskette von…
Service DesignSmarter EnterpriseSmarter Logistic
Data Analytics als Digitalisierungstreiber in der Logistik
Datenaustausch und Data Analytics bringen Transparenz in die Logistik. Sie sind damit in der Lage,…
Die Corona-Pandemie hat viele Digitalisierungstrends beschleunigt: Kundenzentrierung, Smarter Commerce, digitale Ökosysteme, De-Globalisierung, Hyperautomation, der Überall-Arbeitsplatz…
Mit Achtsamkeit zu transformierenden Workshop-Erlebnissen, so lautet grob das Motto des Buches, doch was steckt…
Nein. Keine Revolution. Eigentlich nur ein wenig Provokation. Denn für viele Unternehmen wird “Service” immer…
Statt eines echten Arguments, um nicht zu kündigen, bot mir meine Sparkasse nur ihre Giro-Plus-Karte…
