Connected Customer

Dominik Dommick, Geschäftsführer von Payback, spricht im Smarter Service Talk über den digitalen und den vernetzten Kunden, über gesellschaftliche Veränderungen vorantreibende Kerngruppen und Beratung, Umtausch, Service und Preis.

Multi-Channel-Management gegen die digitale Vergesslichkeit der Unternehmen: Smarter Service Talk mit Dirk Scholand über Customer Engagement.

Multi-Channel-Management gegen digitale Vergesslichkeit der Unternehmen: Dirk Scholand im Smarter Service Talk über mittelmäßige Service-Organisationen.

Dass wir Menschen Produkte anfassen, testen und Kaufberatung vor Ort nutzen, um dann den günstigsten Preis online zu checken, ist ein rationales Verhalten. Und je mehr Menschen ein Smartphone besitzen, wird sich der Trend verstärken.

Apple setzt bei iOS 7 mit iBeacon auf den bewährten Bluetooth Standard. iOS 7 liefert damit die Grundlage für das mobile Bezahlen und die Indoor-Navigation.

+ + + 30. August 2013 + + + + Smart App + best practice business „Nifti meldet sich automatisch, wenn das…

Dr. Michael Wu im Gespräch mit Bernhard Steimel Bernhard Steimel traf Dr. Michael Wu, Chief Scientist bei Lithium, im Rahmen der Science…

Daniel Backhaus im Gespräch mit Bernhard Steimel Heute geht es im „Smarter Service Talk“ – unserer Gesprächsreihe zum aktuellen Studienprojekt „Praxisleitfaden Digital…

+ + + 19. Juli 2013 + + + + Marketing + Havard Business Review „Good Companies Are Storytellers. Great Companies Are…

+ + + 9. Juli 2013 + + + + Smart App + Co.Design „Nike Launches A New App To Help Designers…