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DHL: Alle Mitarbeiter mit einer App erreichen

von Ingo Steinhaus
Erste Veröffentlichung: 2018
Letztes Update: 31. März 2022

Mitarbeiter können nur mit einer App tatsächlich erreicht werden. Deshalb hat die Deutsche Post DHL bei dem Dienstleister Staffbase eigene Mitarbeiter-App in Auftrag gegeben. Wichtigstes Ziel dabei: Alle Mitarbeiter anzusprechen, auch diejenigen, die nicht an einem Schreibtisch sitzen. Durch personalisierte Neuigkeiten und Push-Benachrichtigungen werden Mitarbeiter über aktuelle Entwicklungen in ihrem Arbeitsbereich informiert. Eine Kommunikationsplattform nach dem Vorbild eines Instant Messenger ermöglicht eine globale Kommunikation für alle Standorte und Abteilungen. Ein Mitarbeiterverzeichnis hilft bei der Suche nach Kollegen und weiteren Infos wie dem Menü der Kantine. Im ersten Schritt wird ein Zielbild definiert, im zweiten wird es im gesamten Unternehmen verbreitet und im dritten Schritt werden alle Mitarbeiter an Innovationsprozessen beteiligt. Abgerundet wird der Wandel durch eine umfassende Qualifizierung des Personals.

Dieser Beitrag ist ein Auszug aus dem Trendbook Smarter Logistics. Das Trendbook können Sie hier herunterladen.

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