Die News: Heute mit digitalen Technologien am PoS, Rückstand beim Social Shopping, "Branded Content" und…
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März 2013
Digitale Transformation
Weder Call noch Center: Hotline-Branche auf Sinnsuche
von Gunnar Sohn 4. März 2013
Durch die digitalen Veränderungen nimmt das Anrufvolumen im Hotline-Geschäft signifikant ab. Innovationen wie Apps, mobiles…
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