Millionen Menschen vernetzen sich über soziale Netzwerke. Jede Plattform hat dabei ihre Daseinsberechtigung und bedient…
Tag:
Social Media
Content Marketing
Social Media – aber welche Plattform ist die Richtige?
von Jens Klemann 25. April 2014
Soziale Netzwerke sind fester Bestandteil im Marketing-Mix von Unternehmen. Viel zu oft agieren Unternehmen aber…
Digitale Transformation
„Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt.“
von Bernhard Steimel 26. Februar 2014
Die Veränderung findet so oder so statt. Die Frage ist nur, ob Sie als Unternehmen…
Digitale TransformationMarketingSmarter Commerce
Kartographen der Kundenreise für mehr Reichweite und Relevanz
von Bernhard Steimel 17. Dezember 2013
Christoph Spengler, Gründer der Accelerom AG, spricht im Smarter Service Talk über Touchpointanalysen, kritische Momente…
Connected CustomerDigitale Transformation
Den digitalen Kunden gibt es nicht!
von Team Redaktion 12. Dezember 2013
Dominik Dommick, Geschäftsführer von Payback, spricht im Smarter Service Talk über den digitalen und den…
Connected Customer
Multi-Channel-Management gegen digitale Vergesslichkeit der Unternehmen
von Bernhard Steimel 5. Dezember 2013
Multi-Channel-Management gegen die digitale Vergesslichkeit der Unternehmen: Smarter Service Talk mit Dirk Scholand über Customer…
Dave Gray, Autor von “Connected Company”, spricht im Smarter Service Talk darüber, dem Bauchgefühl zu…
Connected Customer
Multi-Channel-Management: Die Transformation ist in vollem Gange, aber die Technologie ist veraltet.
von Bernhard Steimel 28. November 2013
Multi-Channel-Management gegen digitale Vergesslichkeit der Unternehmen: Dirk Scholand im Smarter Service Talk über mittelmäßige Service-Organisationen.
Smarter Technology
StreamCamp13 als Weckdienst für Echtzeit-Kommunikation
von Gunnar Sohn 22. November 2013
Blogger, Journalisten, Laien und Profis trafen sich zum StreamCamp13, um sich über Ideen, Konzepte und…
Digitale TransformationNetzpolitik
In einer Wohlfühl-Kontrollblase findet keine Kommunikation statt
von Gunnar Sohn 15. November 2013
Die Ökonomie der Beteiligung macht auch vor den CIOs in Unternehmen nicht halt. Was als…