UX

Online-Beratung von Angesicht zu Angesicht

Online-Beratung von Angesicht zu Angesicht

Bernhard Steimel spricht im Smarter Service Talk mit Michael Kloos und Jürgen Walther von CreaLog über Online-Beratung per Video, Real-Time-Communication im Web und den offenen Standard WebRTC.

Innovation

Kuriose online-Fakten und ein zweites Leben für Smartphones

Kuriose online-Fakten und ein zweites Leben für Smartphones

Die News. Heute mit anythinx, den kuriosesten Fakten von Online-Kunden, Datenschutz, Rico – der zweiten Chance für ausrangierte Smartphones und Roomaps.

Strategie

“Da sein, wo der Puck sein wird – nicht dahin wo er schon war”

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“Markenentwicklung zukunftssicher planen” – Ein Webinar mit Markus Roder, am 3. Dezember 2014 um 11:00 Uhr.

Marketing

10 Tipps für erfolgreiche Newsletter

10 Tipps für erfolgreiche Newsletter – Teil 2

Im zweiten Teil der Reihe “10 Tipps für erfolgreiche Newsletter” verraten wir Ihnen, welchen visuellen Einfluss Sie nehmen können und was bei der Verwendung grafischer Elemente zu beachten ist.

Verkaufen

Kennen Sie Ihre Kunden?

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Während Händler in der Vor-Internet-Zeit in erster Linie die Aufgabe hatten, Angebot und Nachfrage zusammenzuführen und Kunden auf diese Weise die Suchkosten abzunehmen, übernimmt diese Funktion heute das Internet.

CRM

Vom Dialog 2.0 zum Service 2.0

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Die dialogische Kultur, diein den meisten Unternehmen in vielen kleineren und größeren Social Media Teams verankert ist, gilt es unternehmensweit auszurollen und abteilungsübergreifend ein Grundverständnis dafür zu schaffen.

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