UX

User Research: Nutzen Sie die Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe.

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Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Möchten Sie ein neues Produkt erfolgreich auf den Markt bringen, sollten Sie sich diesen Punkt immer wieder vergegenwärtigen.

Innovation

Smarter Service Gallery: Drivelog

Drivelog Connect: Dein Auto verstehen

Wer sein Auto schon immer besser verstehen oder sich das leidige Führen eines Fahrtenbuches erleichtern wollte, der findet mit Drivelog Connect von Bosch jetzt die passende kostenfreie App dafür.

Strategie

Warum der Chief Digital Officer scheitert

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Chief Digital Officer: Es entwickelt sich zunehmend die Erkenntnis, dass digitales Wissen und Leadership innerhalb eines Unternehmens erforderlich ist.

Marketing

Ein Blick in die Kristallkugel. Was bedeutet 2016 für Marketer?

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Was sind die Trends im Marketing in 2016: Weniger Einmalkampagnen, Ent-Silofizierung, Live Streaming und Live Broadcasting, Content Marketing – mehr Qualität als Quantität.

Verkaufen

Kennen Sie Ihre Kunden?

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Während Händler in der Vor-Internet-Zeit in erster Linie die Aufgabe hatten, Angebot und Nachfrage zusammenzuführen und Kunden auf diese Weise die Suchkosten abzunehmen, übernimmt diese Funktion heute das Internet.

CRM

Omnichannel Strategie: Außen fächern – innen bündeln

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Die Messlatte an eine gute Omnichannel-Strategie wird jeden Tag ein Stück höher gelegt. Kunden honorieren einfachen, schlanken und zuverlässigen Service.

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