Unsere letzte Frage an Brian Solis: Wer wird in drei oder fünf Jahren die Rolle…
Tag:
Brian Solis
Digitale Transformation
Brian Solis: Empathy is what’s gonna drive you to the next steps.
von Team Redaktion 3. März 2014
Noch eine Frage an Brian Solis: Wie lautet Ihr Nummer-eins-Ratschlag an Entscheider in Unternehmen, die…
Digitale Transformation
Brian Solis: This is the time for leaders not managers!
von Bernhard Steimel 24. Februar 2014
Unsere sechste Frage an Brian Solis: Viele Unternehmen stehen erst am Anfang des Veränderungsprozesses, starten…
Digitale Transformation
Brian Solis: Six Stages of Social Business Transformation
von Bernhard Steimel 17. Februar 2014
Unsere fünfte Frage an Brian Solis: Können Sie Beispiele für Unternehmen nennen, bei denen man…
Unsere vierte Frage an Brian Solis: Wie startet man den Transformationsprozess und wie hält man…
Digitale Transformation
Brian Solis: „This is the time for leadership.“
von Team Redaktion 3. Februar 2014
Unsere dritte Frage an Brian Solis: Es geht also darum, einen Blick auf das Unternehmen…
Customer Experience Management
Brian Solis: Shared Experiences and the 4 Moments of Truth
von Team Redaktion 27. Januar 2014
Unsere zweite Frage an Brian Solis: Was können Unternehmen tun, um in der Vor- und…
Strategie
Erst Sinn stiften, dann Geld verdienen: Die nächsten 10 Jahre auf der LeWeb
von Bernhard Steimel 15. Januar 2014
Auf der LeWeb in Paris wurde ein neues Unternehmertum proklamiert. Ein neues Dreigestirn aus CEO,…
Digitale Transformation
Brian Solis im nächsten Smarter Service Talk – Jetzt Fragen stellen!
von Team Redaktion 21. Juni 2013
Für unser neues Format – „Smarter Service Talks“ – die Gesprächsreihe zum aktuellen Studienprojekt „Praxisleitfaden Digital Transformation“ – konnten wir bisher schon…
Social Media Kundenservice
We’re looking at real business issues now!
von Team Redaktion 14. Mai 2012
Smarter Service Talk mit Brian Solis: Was steht in Sachen Social Media, Social Commerce, Social…