Brian Solis: Empathy is what’s gonna drive you to the next steps.

Noch eine Frage an Brian Solis:

„What’s your number one advice for company leaders entering the path of digital transformation?“

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Dieses Statement von Brian Solis stammt aus dem Interview, das im Rahmen des Smarter Service Talks zu unserer Studie “Praxisleitfaden Digitale Transformation” entstand.

Brian Solis ist der Guru in Sachen Social-Media. Als auch hierzulande gern gesehener Vortragsredner ist er die Koryphäe zu den Themen Facebook, Twitter und Co. Er ist Principal Analyst bei der Altimeter Group, einem forschenden Beratungsunternehmen und gilt weltweit als einer der prominentesten Vordenker in Sachen neue Medien.

Als Autor machte er sich mit den Büchern What’s the Future of Business, The End of Business As Usual und Engage einen Namen.