Seit über einem Jahr sind wir auf Smarter-Service.com täglich “auf Sendung”. Zeit also für einen…
Tag:
Online Services
Digitale Transformation
Weder Call noch Center: Hotline-Branche auf Sinnsuche
von Gunnar Sohn 4. März 2013
Durch die digitalen Veränderungen nimmt das Anrufvolumen im Hotline-Geschäft signifikant ab. Innovationen wie Apps, mobiles…
Deutscher Sprachtechnologietag 2013: Es ging um Europa und Europas Sprachen und darum, dieser Vielfältigkeit automatisch…
Service Automation
Die Herausforderungen des Cloud Computing
von Gastautorin/Gastautor 14. Dezember 2012
Grundgedanke des Cloud Computing ist eine geteilte IT Infrastruktur, die Services zur Verfügung stellt. Die…
Smarter Commerce
Neue Social Commerce-Studie – Bis 22.12 an Anbieterbefragung teilnehmen!
von Bernhard Steimel 24. November 2011
In der neuen Social Commerce Studie starten wir gemeinsam mit der absatzwirtschaft eine umfassende Anbieterbefragung,…
Seit Mitte 2009 hilft Marie von Ebay Nutzern zu allen Themen rund um das Kaufen…