Testberichte sind mehr als Fehlerklassen in bunten Tabellen. Eine Checkliste hilft beim Durchsehen von Testberichten. Damit wichtige Merkmale nicht verborgen bleiben. Freitags…
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Smarter-Service.com lädt Gastautorinnen und -autoren dazu ein, Artikel, Whitepaper, Videos, Audios usw. auf unserem Portal zu veröffentlichen.
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Mit Achtsamkeit zu transformierenden Workshop-Erlebnissen, so lautet grob das Motto des Buches, doch was steckt…
Digitale TransformationSmarter Products
Warum „Cloud-Native“? (Teil 1)
von Gastautorin/Gastautor 10. Dezember 2018
„Cloud-Native“ ist eines der populären Buzzwords und wirft - wie jeder Trend - Fragen auf:…
CRM
Smart CRM: Wie digitale Daten und wertorientiertes Denken das CRM erneuern
von Gastautorin/Gastautor 20. Februar 2018
CRM steht für Customer Relationship Management. Damit die Beziehungen zu deinem Kunden auch richtig gesteuert…
Service Design
Smarter Service ohne Bots, Chat und Hotline. Eine Revolution?
von Gastautorin/Gastautor 13. Februar 2018
Nein. Keine Revolution. Eigentlich nur ein wenig Provokation. Denn für viele Unternehmen wird “Service” immer…
Smarter Technology
Data-Story-Telling: Vertriebsstrategien für Smart Services im industriellen Service
von Gastautorin/Gastautor 6. Februar 2018
Data-Story-Telling ist ein hilfreiches Instrument beim Vertrieb von Smart Services. Dabei wird die Stärke der…
Zukunftstrend
Augmented Reality in der intelligenten Stadt
von Gastautorin/Gastautor 30. Januar 2018
Das größte Potential entwickelt Augmented Reality in der Kombination mit dem Internet of Things. AR…
Digitale Transformation
Wie digital und kundennah ist Ihr Unternehmen wirklich?
von Gastautorin/Gastautor 23. Januar 2018
Digitalisierung ist das Schlagwort und digitale Kundenerlebnisse zu erzeugen die strategische Stoßrichtung für viele Unternehmen.
Fahrzeuge der Zukunft werden ständig und überall verbunden sein und neben Fahrzeugdaten Inhalte von zu…
Disruption: Jedes Unternehmen will sich absichern. Das Blöde: die Zeiten, in denen das ging, sind…