5 Minuten - News: heute mit dem Chief Design Officer und profitablen Servicedialogen.
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Das war: Die Service Design Network Germany Conference 2012
von Team Redaktion 5. Juli 2012
Vom 21. bis 23. Juni luden das Service Design Network Germany und die Köln International…
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Digitale Kundenkarten und die Hotline gegen Shitstorms
von Team Redaktion 23. April 2012
Die News. Heute mit digitalen Kundenkarten, den Social-Media-Ticker für iOS, die Service Design Network Germany…
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Kundenfokussierung kommt in Mode: Erfolgsfaktor engagierte Mitarbeiter
von Team Redaktion 9. November 2010
Laut einer aktuellen Befragung der Keylens Management Cosultants gibt es einen Trend zur Kundenfokussierung bei…
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Best Practice im Fokus: Der TechChat der Deutschen Telekom
von Team Redaktion 24. September 2010
Der für den Smart Service Award 2010 nominierte TechChat der Deutschen Telekom ist ein Service,…
Aha-Erlebnisse in der Kundenbetreuung - Smarter Service Talk mit Albert Hirsch, buch.de: Unsere Mitarbeiter im…
Die mobile Applikation zum Portal Immobilienscout24 hilft Nutzern dabei, die richtige Wohnung zu finden und…
Das Konstruktionsbüro für Dienstleistungen: Smarter Service Talk mit Prof. Dr.-Ing. Dieter Spath, Fraunhofer IAO und…
Smarter Service Talk mit Nils Müller von TrendONE zum Ende der Warteschleife und Serviceinnovationen in…