In klassischen deutschen Unternehmen sind die Strukturen extrem hierarchisch. Ein Mitarbeiter kann nicht zwei Ebenen höher etwas umsetzen, ohne eine Genehmigung dafür bekommen zu haben.
In Deutschland haben wir das Ingenieur-getriebene Denken gepflegt. Dabei haben wir vernachlässigt, was man heute unter Kundenorientierung oder Use-Case-Orientierung oder Design-Thinking versteht.
Digitalisierung primär über Disruption zu definieren, ist ein Fehler. Den wenigsten Unternehmen steht das als Strategie-Option zur Verfügung.
Bernhard Steimel spricht im Interview mit Dave Evans von Lithium darüber, ob Online-Communities im Facebook Zeitalter noch Sinn machen.
Es geistert ein neuer Begriff durch die Welt der Kundenkommunikation: „Digitale Transformation“. Das ist der Weg und die Antwort auf die Frage, wie sich Unternehmen erfolgreich wandeln, um den vernetzen Kunden zu bedienen.
Bernhard Steimel im Interview mit Loic Le Meur, dem französischen Unternehmer, Blogger und Gründer der LeWeb-Konferenz.
Wir fragten Loic Le Meur, den französischen Unternehmer und Blogger und Gründer der LeWeb-Konferenz, welche Trends die Zukunft des Internets in den nächsten Jahren prägen werden. Hier sind seine Antworten.
Unsere letzte Frage an Brian Solis: Wer wird in drei oder fünf Jahren die Rolle des Chief Marketing Officer besetzen? Empathigetriebene Mitarbeiter mit Social-Media-Hintergrund oder intelligente Analysten, die tief in Daten graben?
Noch eine Frage an Brian Solis: Wie lautet Ihr Nummer-eins-Ratschlag an Entscheider in Unternehmen, die sich auf den Weg zur digitalen Transformation begeben?
Unsere sechste Frage an Brian Solis: Viele Unternehmen stehen erst am Anfang des Veränderungsprozesses, starten erste Initiativen und Proof-of-Concepts. Was sind Ihre Erfahrungen?