Jedes Jahr im Herbst tauschen sich Experten rund um den Globus über die Gebrauchstauglichkeit aus. Der nunmehr neunte World Usability Day stand ganz im Zeichen der Gesundheit.
Apple setzt bei iOS 7 mit iBeacon auf den bewährten Bluetooth Standard. iOS 7 liefert damit die Grundlage für das mobile Bezahlen und die Indoor-Navigation.
It’s all about Smarter Services Vom 3. bis 5. Juni 2013 fand die siebten Ausgabe der „holistic web conference“ – der webinale…
Vom Connected Customer und gläsernen Kunden. Bei SoLoMo dreht sich alles um ihn – den Connected Customer – der keine irrelevanten Werbebotschaften…
Seit über einem Jahr sind wir auf Smarter-Service.com täglich “auf Sendung”. Zeit also für einen kleinen Tapetenwechsel.
Durch die digitalen Veränderungen nimmt das Anrufvolumen im Hotline-Geschäft signifikant ab. Innovationen wie Apps, mobiles Internet oder Communities machen Telefonate überflüssig.
Deutscher Sprachtechnologietag 2013: Es ging um Europa und Europas Sprachen und darum, dieser Vielfältigkeit automatisch und mit technischer Hilfe Herr zu werden.
Communities, Social Media-Plattformen, E-Mails, Self Service-Anwendungen – “Die asynchrone Kommunikation ist auf dem Vormarsch!“
5 Minuten – News: heute mit Game-based Design, Kunden, die zu Kassierern werden und leckeren Überraschungsboxen von Foodiesquare.
Udo Nadolski, Geschäftsführer vom IT-Beratungshaus Harvey Nash, hat recht kompakt die digitale Agenda für CIOs auf den Punkt gebracht.
